Конфликтология отменяется. Конфликторинг

Впервые этот термин появился в 2018 году. Это аббревиатура слов «технология организации решения конфликтов». Также можно читать как «конфликто» и «ринг».  

Конфликторинг, теперь уже научная теория, создававшаяся в течении 10 лет, и являющаяся научным достижением Саратовской Научной Школы ТРИЗ, предназначен для решения конфликтов с помощью логики. Логика, как известно, основа всех наук. Странным образом логику не взяли основой науки Конфликтологии, что в результате привело к тому, что Конфликтология наукой не является до сих пор. Несмотря на многотысячные «научные» труды, защищенные диссертации, книги и прочее по теме конфликтов, люди так и не умеют решать конфликты.

И тут встает интересный вопрос. Что значит решить конфликт? Вот где «собака зарыта». Чтобы ответить на этот вопрос, нужно применить логику. По закону тождества надо уточнить предмет обсуждения, чтобы всем было понятно, о чем идет речь. А речь идет вот о чем: какой результат действий по организации решения конфликта считать решением конфликта?

В Конфликторинге разработана Таблица логических результатов переговоров. Чтобы решить конфликт, нужно провести переговоры. Любой конфликт порождается взаимодействием людей, и если знать заранее результат этих взаимодействий, то отношения значительно упростятся.

Дело в том, что решением конфликта может быть и общий проигрыш спорщиков, и выигрыш одного, и компромисс (который может быть положительным и отрицательным), так и общий выигрыш всех участников конфликта. В Таблице четко описаны эти результаты. Зная их, любой специалист будет знать, куда вести своих клиентов. Причем, клиенты могут заранее определиться с результатом. Всегда лучше знать заранее, куда идти, чтобы не блуждать в неизвестности.

Итак, в Конфликторинге решением конфликта считается общий выигрыш (который делится на три положительных результата). Остальные результаты, в том числе и компромисс, решением конфликта не считаются. Это временные состояния, ведущие либо к улучшению, либо к ухудшению отношений.

Кому нужен Конфликторинг?

  1. Посредникам (медиаторам) в спорах, юристам, адвокатам, психологам и другим профессионалам, в чью компетенцию входит именно решение конфликта.
  2. Людям любых профессий, которые работают в высокой конфликтной среде.
  3. Родителям.
  4. Руководителям.
  5. Семейным парам.
  6. И всем, кто желает положить конец распрям и междоусобицам, бессмысленным спорам, проблемам в отношениях.

Конфликторинг создавался на «плечах гигантов», таких как С.И. Поварнин, русский логик. Наибольшей частью этой науки о разрешении конфликтов стала ТРИЗ (Теория решения изобретательских задач), разработанная советским инженером-изобретателем Г.С Альтшуллером. И «Интегративный подход» Мери Пакрер Фоллет, американского социолога, специалиста по урегулированию споров между руководством компаний и рабочими.

Работы М.П. Фоллет помогли создать Таблицу результатов в сочетании с ТРИЗ-противоречиями.

Интегративный подход близок к АРИЗ (алгоритму решения изобретательских задач), что дало возможность объединить эти подходы в один алгоритм решения конфликтов Конфликторинг.

А сама логика, правила ведения научных споров и теория споров поставили точку в главном споре: что же является причиной конфликтов?

Вспомним, что Конфликтология – это «научная» дисциплина, изучающая причины возникновения социальных, психологических и др. конфликтов и определяющая пути и методы их преодоления.

Представьте, сколько людей изучают причины конфликтов, а ответ простой, очевидный, лежащий на поверхности тысячелетий научной мысли, но не использованный специалистами по конфликтам.  

Причиной конфликтов людей является то, что они не используют законы логики в отношениях между собой. Да, именно нарушение законов логики людьми и приводит к конфликтам.

Основой конфликта является неразрешенное логическое противоречие. Разрешение противоречия устраняет конфликт.

Конфликторинг отличается от Конфликтологии тем, что с помощью Конфликторинга находится и по логическим шагам разрешается противоречие.

На этом надо поставить точку. Нет других причин конфликта, кроме нарушения законов логики.

Обучение Конфликторингу проводим очно. Также можно пройти обучение в онлайн-школе сильных идей https://triz-reshatel.ru/onlineschooltriz#rec98078835

Всего логических результатов 8 (восемь). Более подробно о них можно узнать из этого видео https://www.youtube.com/watch?v=2JEzEu3VX3g

О методологической основе Конфликторинга можно узнать из этого видео https://www.youtube.com/watch?v=zJMRNPuJ_pE

Читайте также:

Добавить комментарий